これからの時代に必要なコミュニケーション術について、持論を展開させていただきました（笑） もし貴方が現在コミュニケーションに自信が持てていないなら、是非聴いてみてください。 ＊＊ 人気ブログランキングに参加中です！ ご協力いただけると嬉しいです＾＾ ＜ラジオ書き起こし＞ あけましておめでとうございます！ 年明け初の放送です。 本年もよろしくお願いいたします。 さて、年明け一発目の放送 […]
よかれと思ってアドバイスしたのに、「余計なお世話だ！」と言われてしまった経験はありませんか？ 逆に、説教をしたのに、「素晴らしいアドバイスをありがとうございます！おかげで頑張れます！」と感謝されるケースもあるかもしれません。 この両者を分かつものは何なのでしょうか？ 今回は、この両者の違いを徹底解説いたします！ ＊＊ 人気ブログランキングに参加中です！ ご協力いただけると嬉しいです＾＾ ＜ラジオ書 […]
細々と続けているラジオ「習いごトーク」ですが、ついに今日の放送で50回に到達です！ しかも、50回目にして、一番うまくしゃべれていないという事実…（苦笑） 意味伝わるかな？レベルの放送になっているような気がしますが、頑張って言葉を尽くしてみましたので、以下のタイトルにご興味のある方は是非お聴きください。 『苦手な相手との付き合い方3選』 生きていれば誰しも出会う「苦手な人」。 でも、職場だったり学 […]
昔は「お客様は神様です」という文句が当たり前のように思われていました。 でも、この時代、サービスを100%受け取りたかったら、客としての作法が重要になると私は考えています。 今回はその作法について解説させていただきました。 ※放送内でお話している美容院LANDさんのリンクです。 https://fujisawa-land.com/ ＊＊ 人気ブログランキングに参加中です！ ご協力いただけると嬉しい […]
このラジオ始まって以来、 初めて「3日空き」となってしまいました＾＾; なんだか忙しかった… その分と言ったらなんですが、 今回は36分もの長い放送になりました＾＾ 内容は、 人生で関わらない方が良い人の特徴TOP5 です（笑） ついでに、その回避方法についても 解説してみました。 ここでいう「関わらない人」と関わってしまうと、 人生において一番重要な「時間」という 限られたリソースを徹底的に奪わ […]
前回の放送では、チームビルディングについてお話しました。 マンツーマンレッスンが主である個人教室においては、チームビルディング技術はなかなか利用できません。 今回は、マンツーマンのビジネスにおける集客法について解説してみました！ ＊＊ 人気ブログランキングに参加中です！ ご協力いただけると嬉しいです＾＾
今回は、健全で強固なコミュニティを作る方法についてお話いたしました。 前時代的なビジネスでは、常に新規顧客を得ることに力を割いてきました。 でも、いかに一人のお客さんのライフタイムバリュー（顧客生涯価値）を高めるかが、これからの時代の重要な視点になっています。 GAFAのような今をときめく企業は、デバイスやサービスに始まり、購買行動に至るまで網羅的に一人の顧客の体験価値を上げることで、売り上げを最 […]